Modelo de Calidad FEAPS

Aspace Bizkaia ha decidido certificarse dentro del Modelo de Calidad FEAPS.
Y, ¿Qué es esto? Os preguntaréis muchos y muchas. Explicado de manera muy breve consiste en llevar a cabo una autoevaluación de qué cosas hace o no hace Aspace Bizkaia. Radiografiar cuál es nuestra realidad. Realidad en base a tres ejes. Calidad de Vida de las personas usuarias y de las familias. Calidad en la gestión. Y calidad en ética.
¿Quién realiza este trabajo? Aspace Bizkaia ha designado a Iker Ortolatxipi como responsable de Calidad y se ha creado un grupo de trabajo, el Equipo de Autoevaluación Interno. Este grupo está formado por personas usuarias, familiares, miembro de Junta Directiva, gerencia, responsables, equipo técnico, profesionales y persona voluntaria. En total 15 personas.
¿Para qué nos sirve esto? Después de autoevaluarnos generamos un Informe de Autoevaluación que nos resume en qué áreas estamos más fuertes y en cuáles deberíamos de mejorar o iniciarnos. Con estas áreas de mejora llevamos a cabo un proceso de reflexión para consensuar dentro del equipo cuáles van a ser las que elevemos al Plan de Mejora. El Plan de Mejora va a definir qué vamos a hacer y quién se va a responsabilizar de cada acción de mejora. Disponemos de tres años para llevarlo a cabo, prorrogable a otros tres.

El modelo cuenta con 4 etapas. Nosotros nos vamos a iniciar en la primera. Por orden serían, La Etapa del Compromiso, Etapa de Despliegue, Etapa de Calidad y por ultimo Etapa de Excelencia.

¿Dónde estamos? En estos momentos tras haber realizado la Autoevaluación, nos encontramos decidiendo el Plan de Mejora que será validado por la Junta Directa. Os seguiremos informando de cuáles van siendo los pasos que vamos dando a través del GEUREA y de la página web de Aspace Bizkaia.